Dynamics 365 for Customer Service

Je klant bieden wat ze verwachten, of zelfs meer. Dat is toch uiteindelijk waar het om gaat? Een tevreden klant hebben en behouden. Je klanten maken tenslotte het succes van je organisatie. Met de app Dynamics 365 for Customer Service heb je als foodbedrijf de middelen om klanttevredenheid nog verder te optimaliseren. Denk bijvoorbeeld aan digitaal bellen met Skype. Door het automatiseren van je klantenservice bied je klanten een nog snellere en meer persoonlijke service. 

Flow begeleid je naar de volgende actie

Door de intelligentie van het platform zorgt deze app er continu voor dat serviceprocessen automatisch worden geoptimaliseerd, bijvoorbeeld door rechtstreekse feedbackmogelijkheden te bieden. Aanbevelingen voor upselling en cross-selling worden eenvoudig gegeven op basis van Machine Learning. Je bewandelt binnen de app een bepaalde flow die jou leidt naar de juiste volgende te nemen actie. Hierdoor worden de kosten van je serviceverlening uiteindelijk verlaagt en wordt het gemakkelijker om aan de verwachtingen van jouw klanten en de klanten van jouw klanten te voldoen. En om dit zelfs te overtreffen! 

Onderdeel van Foodware 365 platform

Deze app is een onderdeel van het platform Foodware 365 powered by Dynamics 365. Dit maakt dat het eenvoudig is om aanpassingen te doen of te verbinden met andere apps en services waar gebruik van wordt gemaakt.

Video | Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Dynamics 365 Business Applications

Finance & Operations

Software platform voor middelgrote en grote foodbedrijven.

Lees meer
Business Central

Alles-in-één software platform voor kleine en MKB foodbedrijven.

Lees meer
Foodware 365

Specifieke functionaliteit voor food productie en handelsbedrijven.

Lees meer
Sales

Automatiseer en stroomlijn de salesafdeling in jouw foodbedrijf.

Lees meer
Marketing

Breng de sales- en marketingprocessen samen.

Lees meer
Food oplossing

Ontdek de ingrediënten van onze totaaloplossing.

Lees meer
Finance & Operations

Software platform voor middelgrote en grote foodbedrijven.

Lees meer
Business Central

Alles-in-één software platform voor kleine en MKB foodbedrijven.

Lees meer
Foodware 365

Specifieke functionaliteit voor food productie en handelsbedrijven.

Lees meer
Sales

Automatiseer en stroomlijn de salesafdeling in jouw foodbedrijf.

Lees meer
Marketing

Breng de sales- en marketingprocessen samen.

Lees meer
Food oplossing

Ontdek de ingrediënten van onze totaaloplossing.

Lees meer

    Download de brochure

    Hoe kunnen wij jouw voedingsbedrijf helpen? Download de brochure en ontvang meer informatie over onze softwareoplossingen voor de voedselindustrie.

    Het formulier kon niet goed worden geladen. U heeft wellicht nog geen toestemming gegeven voor het plaatsen van analytische cookies. Gelieve uw cookie instellingen aan te passen en de pagina te herladen. Als u gebruik maakt van een ad-block plugin, gelieve deze tijdelijk uit te schakelen.